1Dla kogo dedykowane są stroje sportowe UpToU?
Personalizowane stroje sportowe UpToU mają uniwersalny charakter i mogą być projektowane z myślą o bardzo różnych potrzebach. Tworzymy odzież dla marek premium i sportowych, klubów oraz akademii sportowych, trenerów i zespołów, a także sportowców indywidualnych. Współpracujemy również z projektami typu private label, realizując kolekcje dopasowane do konkretnej wizji, przeznaczenia i stylu marki.
2Jakie doświadczenie ma UpToU w szyciu personalizowanych strojów sportowych?
Od 2018 roku nasza rodzinna firma realizuje personalizowane projekty na zamówienie zarówno indywidualne jak i dla różnych organizacji.
W trakcie naszej działalności projektowaliśmy i szyliśmy stroje między innymi dla Polskiego Związku Tenisowego, klubów tenisowych, drużyn biegowych i lekkoatletów. Realizowaliśmy również projekty dla sportowców indywidualnych, drużyny cheerleaders oraz tematyczne koszulki dla tenisowego biura podróży czy na firmowe eventy.
Przykłady naszych realizacji znajdziesz na stronie: https://uptou.pl/realizacje/
3Czym UpToU różni się od firm, które tylko nadrukowują gotowe koszulki?
UpToU jest producentem odzieży sportowej, a nie firmą zajmującą się wyłącznie nadrukiem. Szyjemy stroje sportowe od podstaw w Polsce, co daje pełną kontrolę nad jakością, funkcjonalnością i estetyką produktu.
Każdy strój projektowany jest indywidualnie i tworzony z myślą o realnym użytkowaniu sportowym, a nie jedynie o estetycznym znakowaniu odzieży.
4Co to znaczy, że UpToU szyje stroje sportowe od podstaw?
UpToU produkuje sportową odzież w pełnym procesie: od projektu fasonu i wykroju, przez dobór dzianin, nadruk sublimowany, po szycie. Nie korzystamy z gotowych baz koszulek ani importu. Każdy produkt powstaje specjalnie pod Twój projekt i potrzeby.
5Dlaczego warto szyć stroje sportowe od podstaw zamiast znakować gotowe koszulki?
Szycie strojów sportowych od podstaw pozwala na dopasowanie odzieży do konkretnej dyscypliny, intensywności użytkowania oraz oczekiwań estetycznych. Daje możliwość swobodnego projektowania kroju, rozmieszczenia grafiki i wyboru dzianin, co przekłada się na komfort, trwałość oraz profesjonalny wygląd stroju podczas treningów, zawodów i eventów sportowych.
6Na czym polega personalizacja strojów sportowych?
Personalizacja strojów sportowych w UpToU polega na stworzeniu odzieży dopasowanej do potrzeb Klienta pod względem fasonu, grafiki oraz przeznaczenia sportowego lub eventowego. Projektujemy i szyjemy stroje z myślą o komforcie użytkowania, trwałości oraz estetyce, a grafiki wykonywane są metodą sublimacji, co zapewnia ich wysoką odporność na użytkowanie i pranie.
7Czym różni się sublimacja od zwykłego nadruku na odzieży sportowej?
Sublimacja to trwała metoda nadruku, dzięki której grafika wtopiona jest w strukturę dzianiny. Grafika nie blaknie i nie spiera się. Zadruk nie ściera się, nie pęka i nie ogranicza oddychalności materiału.
To idealna metoda zadruku dla strojów sportowych, które będą służyć długie lata.
8Czy muszę mieć swój projekt graficzny?
Nie. Nie musisz mieć projektu ani znać się na grafice. Mamy zawsze wiele pomysłów w głowie, wystarczy, że nas nakierujesz na to co Ci się podoba.
Jedyne co musisz nam przesłać to swoje logo.
9Jak dobrać dzianiny do konkretnej dyscypliny sportowej?
Producent naszych dzianin oferuje szeroki wybór materiałów dla różnych dyscyplin sportowych. W zależności od przeznaczenia strojów pomożemy dopasować odpowiednią fakturę oraz gramaturę dzianiny.
10Jak zaprojektować kolekcję sportową pod markę premium?
Projektowanie kolekcji sportowej pod markę premium wymaga spójnej koncepcji wizualnej, przemyślanej kolorystyki, ergonomicznych krojów oraz dyskretnego brandingu. Istotne są również detale, jakość wykończenia i konsekwencja w całej kolekcji.
UpToU wspiera Klienta na etapie koncepcji, doboru fasonów i rozwiązań estetycznych, pomagając stworzyć kolekcję, która jest funkcjonalna sportowo, a jednocześnie wpisuje się w charakter marki premium.
11Jakie informacje muszę podać, aby otrzymać wycenę personalizowanych strojów sportowych?
Ważne jest dla nas jakimi strojami jesteś zainteresowany/a, jakie będzie ich przeznaczenie i jaki jest oczekiwany termin realizacji. Inne niezbędne informacje to ilość sztuk danego ubrania i wstępne wytyczne co do zadruku (logotypy, napisy, rodzaj grafiki i jej kolory).
Zapytanie o ofertę wyślij do nas na adres: biuro@uptou.pl. Skontaktujemy się z Tobą w najkrótszym możliwym terminie aby doprecyzować detale.
12Jak wyceniane są personalizowane stroje sportowe w UpToU?
Każde zamówienie personalizowanych strojów sportowych w UpToU jest wyceniane indywidualnie. Cena zależy m.in. od rodzaju stroju, zastosowanych dzianin, stopnia personalizacji, ilości zamawianych sztuk oraz dodatkowych elementów, takich jak metkowanie czy pakowanie.
Nie posiadamy stałego cennika, ponieważ szyjemy stroje od podstaw i dopasowujemy je do konkretnych potrzeb Klienta. Taki model wyceny pozwala nam zachować wysoką jakość i elastyczność produkcji.
13Czy mogę zamówić pojedynczą sztukę lub egzemplarz testowy personalizowanego stroju sportowego?
Tak. UpToU nie stosuje minimalnych ilości zamówienia dla personalizowanych strojów sportowych. Możesz zamówić pojedynczą sztukę lub małą partię w celu przetestowania fasonu, dzianiny, komfortu użytkowania oraz wyglądu grafiki w rzeczywistych warunkach sportowych.
Przed uruchomieniem większej produkcji zawsze odszywamy egzemplarze testowe, które pozwalają zweryfikować wszystkie elementy projektu. Dopiero po akceptacji testowego stroju rozpoczynamy produkcję właściwej serii. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad efektem końcowym i pewność jakości.
14Co jeśli nie znajdę w ofercie UpToU strojów, których potrzebuję?
Wykraczamy poza utarte ścieżki, jeśli dyscyplina sportu, którą uprawiasz wiąże się z koniecznością uwzględnienia szczególnej specyfiki – przygotowujemy wtedy nowe fasony na bazie otrzymanych wskazówek.
15Gdzie odbywa się produkcja personalizowanych strojów sportowych UpToU?
Nasza siedziba mieści się koło Grodziska Mazowieckiego. Produkcja dzianin, skarpet i daszków/ czapek z daszkiem odbywa się w okolicy Łodzi. Szyjemy w kameralnych szwalniach koło Warszawy, tu tez ma miejsce proces sublimacji.
16Jak UpToU kontroluje jakość produktów?
Każdy strój przechodzi ręczną kontrolę jakości na poszczególnych etapach produkcji (zadruk/ szycie/ odbiór ze szwalni/ metkowanie). Ewentualne niedociągnięcia są korygowane na bieżąco.
17Ile trwa produkcja personalizowanego stroju sportowego?
Czas realizacji zamówienia zależy od stopnia personalizacji i liczby sztuk odzieży. Czas ten liczony jest od momentu zaakceptowania projektu/ wzoru próbnego oraz dokonania opłaty za zamówienie.
Orientacyjny czas to ok. 21 dni dla zamówień do 20 sztuk, ok. 30 dni dla 50 sztuk, ok. 45 dni dla zamówień pow. 100 sztuk.
18Jakie są możliwości oznakowania i metkowania strojów?
Stroje personalizowane mają w standardzie wszyte oznaczenie rozmiaru. Dołączony jest również kartonik z informacją o producencie, instrukcji prania i składzie dzianiny.
Na życzenie możemy nakleić na kartonik etykietę z dowolnymi informacjami wymaganymi przez Klienta (opcja bezpłatna).
Na życzenie możliwe jest oznaczenia ubrań za pomocą transferu (metka wprasowana po wewnętrznej stronie ubrania) – jest to usługa dodatkowo płatna i wydłużająca czas realizacji zamówienia..
19Czy produkty UpToU mogą być przygotowane do sprzedaży detalicznej?
Tak. Stroje sportowe UpToU mogą być przygotowane jako produkty gotowe do sprzedaży detalicznej, w tym do projektów typu private label i marek premium.
Zakres oznakowania, metkowania oraz dodatkowych elementów informacyjnych ustalany jest indywidualnie i został opisany szczegółowo w pytaniu dotyczącym możliwości oznakowania i metkowania strojów.
20Czy UpToU produkuje personalizowane akcesoria sportowe?
Tak. W ofercie z personalizacją mamy skarpety sportowe o różnych wysokościach ściągacza, daszki i czapki z daszkiem oraz opaski/ frotki na nadgarstek.
21Jak wygląda pakowanie i wysyłka zamówienia?
Gotowe stroje pakujemy zgodnie z Twoją instrukcją i wysyłamy pod wskazany adres w uzgodniony wcześniej sposób (przesyłka kurierska). Przed wysyłką jesteśmy w stałym kontakcie, aby się upewnić, że dostawa będzie miała miejsce w odpowiednim dla Ciebie czasie.
Koszt transportu nie jest wliczony do oferty cenowej produktów i jest zależny od wagi i gabarytu paczki oraz miejsca wysyłki. Oferujemy możliwość wysłania paczek przez kurierów Inpost, DHL, DPD, Fedex, UPS.
22Czy zamówienie może być wysłane na adres zagraniczny?
Tak, przy wysyłkach zagranicznych współpracujemy z firmą kurierską DHL.
23Co w przypadku wady produkcyjnej lub niezgodności z zamówieniem?
Produkty personalizowane, zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie podlegają zwrotowi, ponieważ są wykonywane według indywidualnej specyfikacji klienta.
Masz jednak prawo do złożenia reklamacji w przypadku: 1) uszkodzeń mechanicznych powstałych w procesie produkcji, stwierdzonych po otrzymaniu zamówienia, 2) błędów wykonania niezgodnych z zaakceptowanym projektem graficznym lub złożonym zamówieniem.
Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, telefonicznie pod numerem +48 501 550 653 lub mailowo na adres biuro@uptou.pl
, załączając zdjęcia oraz opis wady.
Reklamacje nie obejmują różnic kolorystycznych wynikających z technologii druku sublimacyjnego ani indywidualnych ustawień monitorów.
W przypadku uznania reklamacji UpToU dokonuje wymiany produktów na zgodne z zamówieniem w możliwie najkrótszym terminie.