ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Kupujący ma ustawowe prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, z zastrzeżeniem odmiennych postanowień wskazanych poniżej, bez podawania przyczyny i bez konieczności uzasadniania swojej decyzji.
2. Aby odstąpić od Umowy Kupujący składa w tym zakresie wyraźne oświadczenie. Kupujący w tym celu może skorzystać z FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY, którego wzór zamieszczony został na niniejszej stronie (patrz załącznik poniżej). Odstąpienie może zostać dokonane:
A) Poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu, na adres: UpToU Borowscy S.C. ul. Piwoniowa 11, 05-825 Opypy
B) Drogą mailową na adres: biuro@uptou.pl. W przypadku, gdy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zostanie przesłane drogą elektroniczną, UpToU prześle Kupującemu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu na adres e-mail Kupującego.

C) Poprzez formularz elektroniczny obsługiwany przez Wygodne Zwroty, dostępny na dole niniejszej strony. Za pośrednictwem formularza Kupujący może również skorzystać z usługi nadania przesyłki zwrotnej oferowanej przez Wygodne Zwroty. Po przesłaniu formularza Kupujący otrzyma na wskazany adres e-mail POTWIERDZENIE ZŁOŻENIA ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
3. Aby zachować termin do odstąpienia wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Umowę uważa się co do zasady za niezawartą.
5. Z zastrzeżeniem postanowienia pkt 6 poniżej, UpToU zwraca Kupującemu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez Kupującego płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy dostępny w sklepie sposób dostawy Produktu). UpToU dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba, że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. UpToU może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych do Kupującego do chwili zwrotu przez Kupującego Produktu lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej
6. W przypadku odstąpienia od Umowy jedynie w odniesieniu do części zamówionych Produktów, zwrotowi podlega cena zwracanych Produktów. Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi, jeżeli wysokość opłaty za dostawę nie zależała od liczby zamówionych Produktów i nie uległaby zmianie w przypadku zamówienia wyłącznie Produktów pozostawionych przez Kupującego.
7. Kupujący ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
8. Kupujący może zwrócić Produkt na adres: UpToU Borowscy S.C. ul. Piwoniowa 11, 05-825 Opypy
9. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu
10. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

11. Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie Produktu Gotowego. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, w przypadku Produktów Personalizowanych (wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb) nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy (patrz  PERSONALIZACJA REGULAMIN).